Lösung 1:

1. Die Taste “TOTAL-STORNO” drücken.
   (So wird der letzte Kauf rückgängig gemacht, und es erscheinen alle dazugehörigen Transaktionen wieder auf dem Bedienfed.)
2. Den Betrag stornieren (Buchung drücken > STORNO).
3. Der Betrag sollte dann wieder als offene Säule auftauchen.
   Sollte die Stornierung nicht möglich sein, dann einfach den gesamten Kauf als Kaufunterbrechung parken. (Links im Bildschirm KFU).
4. Dem Kunden den falsch bezahlten Betrag zurückerstatten.

Lösung 2 :
(nur wenn der falsch bezahlte Betrag geringer ist)

1. Die richtige Säule abzgl. der falschen Säule manuell eingeben.
   Beispiel: Kunde hat 15,00€ falsch bezahlt, sollte aber normalerweise 50,00€ bezahlen.50,00 €
   -15,00 €

   ---

   35,00 €

2. Die Differenz Manuell eingeben (z.B. “35,00”).
3. “KRAFTSTOFFE” & die Spritsorte drücken.
4. Nun erscheint der Betrag als Buchung.
5. Den Betrag abrechnen (Bar o. mit Karte)

Lösung 3:

1. Die Taste “WARENRÜCKNAHME” drücken.
2. Den EURO-Betrag eingeben (z.B. “16,34”).
3. “KRAFTSTOFFE” & die Spritsorte drücken.
4. Nun erscheint der Betrag als Negativzahl.
5. “BAR” drücken und dem Kunden den falsch bezahlten Betrag zurückerstatten.